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Brioche de Vendrennes
Quand Brioche de Vendrenne est venue nous voir, la demande semblait simple : refaire leur site Internet.
Mais très vite, en plongeant dans leurs contenus, leurs cibles et leurs parcours clients, nous avons découvert que le sujet allait bien au-delà d’une simple refonte graphique.
Leur offre, notamment celle à destination des associations et du B2B, était riche, mais difficile à lire et à comprendre pour leurs prospects. Entre les gammes, les circuits de commande et les solutions sur mesure, il devenait compliqué pour un visiteur de savoir ce qui lui était vraiment destiné — et comment acheter.
Notre approche
Un site Internet ne peut pas être clair… si l’offre ne l’est pas.
Avant de repenser les pages, les mots et les boutons, il fallait repenser la structure même du message.
Nous avons donc proposé à Brioche de Vendrenne d’inverser la logique :
commencer par le marketing de l’offre, avant d’aller vers le digital.
Nous avons organisé une série d’ateliers de travail collaboratifs avec les équipes commerciales et communication de Brioche de Vendrennes.
Objectifs :
– identifier clairement les cibles (associations, entreprises, comités d’entreprise, collectivités, etc.),
– structurer les offres et gammes produits selon leurs besoins,
– définir un parcours d’achat clair, depuis la découverte jusqu’à la commande,
– et poser les bases d’un tunnel de vente fluide et cohérent.
Ces ateliers ont permis de traduire une offre complexe en un discours simple, hiérarchisé et compréhensible.
La mise en oeuvre
Une fois le marketing de l’offre clarifié, nous avons pu construire un site web aligné :
– une arborescence repensée autour des cibles,
– un discours de marque plus valorisant et centré utilisateur
– une navigation simplifiée,
– des pages produit plus lisibles et engageantes,
– et un parcours de conversion optimisé pour chaque typologie de client.
Résultat : un site qui ne se contente pas de montrer des produits, mais qui guide chaque visiteur vers la bonne offre.
